Alla base di ogni teoria sul successo imprenditoriale 3 sono i cardini fondamentali: Innovarsi, Comunicare, Formarsi.

1. INNOVARSI - Cosa ci distingue dalla massa? Perché un cliente dovrebbe scegliere la tua attività piuttosto che un’altra che magari offre un servizio analogo oppure ESATTAMENTE lo stesso prodotto? L’unico modo per evitare la battaglia dei prezzi è quello di innovarsi,...

E’ passato qualche anno ma ricordo ancora il giorno in cui la mia famiglia acquistò un grosso negozio di generi alimentari nel centro del nostro paese. Era il 1982 con un’Italia che vinceva i mondiali e nel pieno di un boom economico difficile da ripetere e dimenticare.

Ricordo ancora la gioia di mia madre e mia zia per aver fatto quello che sicuramente era un grande investimento, ma basato...

Comunicare con i clienti sembra facile, ma ci sono un sacco di errori che si rischia di fare. Vediamone qualcuno insieme, così potrai aggirarli con stile:

La comunicazione deve essere bidirezionale, non peccare di superbia, il tuo deve essere un dialogo, quindi devi innanzitutto ascoltare. I tuoi clienti, e non è detto che lo siano ancora, vogliono essere ascoltati e gradiscono risposte....