Se ti dico Chatbot sai di cosa sto parlando? Magari non sai che si chiami così, ma molto probabilmente lo hai già usato, inconsapevolmente avrai avuto un'esperienza con un simulatore virtuale che risponde alle tue domande e ti guida nella scelta di un servizio. Si tratta del Chatbot, il futuro del customer care e di conseguenza il futuro del mobile marketing.E’ un software basato...

Partiamo da un concetto ormai già più volte detto, scritto ed analizzato da chiunque si occupi di marketing, business o sviluppo aziendale: Vendere ad un cliente già acquisito costa fino a 7 volte meno che cercare nuovi potenziali clienti.

Questa non è un’idea, una teoria astratta o il pensiero di qualche accademico illuminato, questa è l’unica certezza che il mercato di oggi ci offre e va...

I FARMACISTI… una categoria di cui faccio parte ormai da 17 anni e sui cui a volte mi fermo a riflettere.

Bersagliati da più parti, negli ultimi 10 anni ne abbiamo viste di ogni tipo: Dai prezzi liberi di Storace, alle lenzuolate di Bersani, dalla diminuzione del quorum di Monti all’ingresso di capitali di Renzi. Ogni governo sembra voler dare il proprio contributo per...