Se ti dico Chatbot sai di cosa sto parlando? Magari non sai che si chiami così, ma molto probabilmente lo hai già usato, inconsapevolmente avrai avuto un'esperienza con un simulatore virtuale che risponde alle tue domande e ti guida nella scelta di un servizio. Si tratta del Chatbot, il futuro del customer care e di conseguenza il futuro del mobile marketing.E’ un software basato...
Partiamo dal concetto e studio per cui il nostro cervello, per rispamiare tempo ed energie, sceglie in base a degli schemi semplificati. Ma come vengono radicati nel nostro cervello questi schemi mentali? Dalle associazioni primarie. Per capirci, se dico Rolls Royce subito si pensa ad Auto di lusso, quasi nessuno ha come prima associazione "Motori per aeroplani" eppure la Rolls Royce fa anche...